第1条(本規約の適用)
この体験なび店舗利用規約(以下「本規約」)は、体験なび運営事務局(以下「当社」)が提供する体験なびサービス(以下「本サービス」)において、スペースを提供する店舗(以下「ホスト」)としての利用について適用されます。
第2条(定義)
- 「本サービス」とは、当社が運営する貸切スペース・レンタルスペースの検索・予約プラットフォーム「体験なび」をいいます。
- 「ホスト」とは、本サービスにスペースを掲載し、ユーザーにスペースを提供する事業者または個人をいいます。
- 「ユーザー」とは、本サービスを利用してスペースを検索・予約する利用者をいいます。
- 「予約」とは、ユーザーの申込みとホストの承認により成立する利用契約をいいます。
- 「手数料」とは、本サービスの利用に対して当社がホストから徴収する料金をいいます。
第3条(契約の成立)
- ホストとしての利用は、当社所定の申込手続を行い、当社がこれを承認した時点で成立するものとします。
- 当社は、申込内容に虚偽がある場合、過去に規約違反がある場合、反社会的勢力に該当する場合等に申込みを承認しないことがあります。
- ホストとユーザー間のスペース利用契約は、ユーザーの予約申込みに対してホストが承認した時点で成立します。当社はスペース利用契約の当事者ではありません。
第4条(登録情報・本人確認)
- ホストは正確かつ最新の情報を登録するものとします。
- 登録情報に変更が生じた場合、速やかに更新するものとします。
- 当社が求めた場合、営業許可証、身分証明書等の本人確認書類を提出するものとします。
- KYC書類の提出期限を超過した場合、当社はスペースの公開を一時停止することがあります。
第5条(ホストの義務)
- スペースを清潔かつ安全な状態に維持し、掲載情報と相違のない状態で提供すること。
- 予約が成立した場合、正当な理由なくこれを拒否しないこと。
- 法令および各種許認可に基づき適法にスペースを運営すること。
- ユーザーからの問い合わせに原則24時間以内に対応すること。
- ユーザーの個人情報を当該予約に関する目的以外に使用しないこと。
- キャンセルポリシーに従い誠実に対応すること。
第6条(禁止行為)
- 本サービスを介さず、ユーザーと直接取引を行う行為(中抜き行為)。発覚した場合は即座にアカウント停止の対象となります。
- 虚偽または誤解を招くスペース情報の掲載。
- ユーザーに対する不当な差別的取扱い。
- 法令または公序良俗に反する目的でのスペース提供。
- 本サービスのシステムへの不正アクセス。
- 反社会的勢力への利益供与。
第7条(手数料・決済)
- ホストは本サービスの利用にあたり、当社が定める手数料を支払うものとします。
- 手数料率は業態・プランにより異なり、管理画面にて確認できます。
- 手数料はユーザーの決済金額から自動控除され、残額がホストに振り込まれます。
- 決済処理はStripe Connectを通じて行われます。
第8条(アカウントの停止・解約)
- 当社は、ホストが本規約に違反した場合、事前通知なくアカウントを停止することがあります。
- ホストは管理画面から退会手続を行うことで、いつでも利用を終了できます。
- 退会時に未処理の予約がある場合は、全ての予約の完了またはキャンセル後に退会が完了します。
第9条(準拠法・管轄)
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、紛争が生じた場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2024年1月1日 最終改定日:2026年3月25日 体験なび運営事務局